은행 업무를 보려고 할 때 스마트폰으로 할지 컴퓨터로 할지 고민되는 경우가 있습니다.
은행 앱을 이용하는 것이 모바일뱅킹이라는 것은 알겠는데, 인터넷뱅킹과 정확히 무엇이 다른지는 헷갈릴 수 있습니다.
모바일뱅킹과 인터넷뱅킹 차이는 가장 기본적으로 은행 업무를 이용하는 기기와 방식에서 찾을 수 있습니다.
인터넷뱅킹은 인터넷이 가능한 PC 등의 기기를 통해 은행 업무를 이용하는 방식이고, 모바일뱅킹은 스마트폰이나 태블릿 같은 모바일 기기를 이용하는 방식입니다. 실제 은행의 전자금융서비스 약관에서도 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹을 이용 매체에 따라 구분하고 있습니다.
모바일뱅킹과 인터넷뱅킹의 가장 큰 차이
두 서비스 모두 계좌조회, 이체 등 다양한 은행 업무를 처리할 수 있다는 점에서는 비슷합니다.
차이는 어떤 기기를 중심으로 이용하느냐입니다.
| 구분 | 모바일뱅킹 | 인터넷뱅킹 |
|---|---|---|
| 주로 사용하는 기기 | 스마트폰, 태블릿 | PC, 노트북 등 |
| 이용 방법 | 은행 모바일 앱 | 은행 홈페이지 |
| 접근성 | 장소에 관계없이 이용하기 편리 | PC가 필요할 수 있음 |
| 장점 | 이동 중에도 간편하게 이용 가능 | 큰 화면에서 업무 내용을 확인하기 편리 |
| 적합한 경우 | 간단한 조회·이체를 자주 할 때 | 여러 정보를 확인하거나 PC에서 금융업무를 볼 때 |
다만 은행마다 제공하는 메뉴와 이용 방법에는 차이가 있을 수 있습니다. 따라서 모바일뱅킹과 인터넷뱅킹에서 제공되는 모든 기능이 항상 똑같다고 단정하기보다는 거래하려는 은행의 서비스 내용을 확인하는 것이 좋습니다.
모바일뱅킹은 스마트폰 사용에 익숙하다면 편리합니다
모바일뱅킹의 가장 큰 장점은 스마트폰만 있으면 은행 업무를 처리하기 편하다는 점입니다.
계좌 잔액을 확인하거나 다른 계좌로 돈을 보내는 것처럼 자주 사용하는 업무는 은행 앱을 통해 간편하게 처리할 수 있습니다.
금융위원회도 모바일뱅킹을 휴대폰 등을 이용해 은행의 주요 서비스를 이용하는 모바일 금융서비스의 한 형태로 설명하고 있습니다.
특히 스마트폰 사용에 익숙하지 않은 사람을 위해 금융당국은 은행 앱의 이용 편의성을 높이는 고령자 친화적인 화면 구성을 추진했고, 2023년에는 국내 18개 은행이 고령자모드 출시를 완료했다고 안내했습니다.
인터넷뱅킹은 큰 화면에서 확인할 때 편합니다
인터넷뱅킹은 PC나 노트북에서 은행 홈페이지에 접속해 이용하는 방식입니다.
큰 화면을 사용하기 때문에 계좌정보나 거래 내용을 한눈에 확인하기 편하다는 장점이 있습니다. 특히 여러 금융정보를 확인하거나 PC에서 다른 자료와 함께 비교해야 할 때 편리할 수 있습니다.
다만 최근에는 스마트폰을 이용한 금융서비스가 활발해지면서 모바일뱅킹의 이용도 크게 늘고 있습니다. 금융위원회 자료에서도 2023년 기준 모바일뱅킹 이용 건수가 인터넷뱅킹 전체 이용에서 큰 비중을 차지하는 것으로 나타났습니다.
어떤 것을 사용하는 것이 좋을까?
둘 중 하나만 선택해야 하는 것은 아닙니다.
평소 스마트폰으로 간단한 조회나 이체를 자주 한다면 모바일뱅킹이 편리할 수 있습니다. 반대로 PC의 큰 화면에서 금융정보를 확인하는 것이 익숙하다면 인터넷뱅킹을 이용하는 것이 편할 수 있습니다.
실제로는 상황에 따라 두 서비스를 함께 이용하는 방법도 좋습니다.
예를 들어 외출 중에는 모바일뱅킹으로 잔액을 확인하거나 이체하고, 집에서는 PC를 이용해 인터넷뱅킹으로 거래내역을 자세히 확인하는 식입니다.
이용할 때 주의할 점도 있습니다
편리한 만큼 보안에는 신경 써야 합니다.
특히 모바일뱅킹으로 송금할 때는 계좌번호와 예금주, 금액을 보내기 전에 다시 확인하는 습관이 필요합니다.
금융위원회와 예금보험공사는 모바일뱅킹과 간편송금 과정에서 계좌번호나 송금액을 잘못 입력하는 착오송금이 발생할 수 있어, 이체 전 정보를 다시 확인하는 기능 등을 강화하도록 추진한 바 있습니다.
공용 PC에서 인터넷뱅킹을 이용할 때도 비밀번호나 금융정보를 저장하지 않는 것이 좋습니다. 스마트폰 역시 다른 사람이 쉽게 접근할 수 없도록 화면 잠금과 금융 앱의 보안 기능을 활용하는 것이 안전합니다.
FAQ
Q. 모바일뱅킹과 인터넷뱅킹은 같은 서비스인가요?
완전히 같은 것은 아닙니다. 둘 다 온라인으로 은행 업무를 처리하지만, 일반적으로 인터넷뱅킹은 PC 등 인터넷 이용 매체를, 모바일뱅킹은 스마트폰이나 태블릿 같은 모바일 기기를 이용한다는 차이가 있습니다.
Q. 모바일뱅킹은 스마트폰에서만 이용할 수 있나요?
은행의 서비스 정의에 따라 차이가 있을 수 있지만 일반적으로 스마트폰과 태블릿 같은 모바일 기기를 이용합니다.
Q. 모바일뱅킹과 인터넷뱅킹 중 어느 것이 더 편한가요?
사용하는 사람과 상황에 따라 다릅니다. 이동하면서 간단한 금융업무를 처리한다면 모바일뱅킹이 편하고, 큰 화면에서 내용을 확인하는 것이 편하다면 인터넷뱅킹이 유용할 수 있습니다.
마무리
모바일뱅킹과 인터넷뱅킹 차이를 어렵게 생각할 필요는 없습니다.
가장 간단하게 구분하면 스마트폰이나 태블릿 같은 모바일 기기를 이용하면 모바일뱅킹, PC나 노트북 등을 이용하면 인터넷뱅킹이라고 이해하면 됩니다.
두 서비스 모두 은행 업무를 온라인으로 처리할 수 있다는 공통점이 있기 때문에 어느 한쪽이 무조건 더 좋다고 할 수는 없습니다.
평소 사용하는 기기와 금융업무의 종류에 맞춰 편리한 방법을 선택하고, 송금할 때는 계좌번호와 금액을 한 번 더 확인하는 습관을 갖는 것이 중요합니다.