자동이체를 걸어둔 것을 깜빡하고 있다가 예상하지 못한 돈이 빠져나가면 당황할 수 있습니다.
특히 사용하지 않는 서비스의 요금이 계속 빠져나갔거나, 금액을 잘못 확인한 경우에는 “이미 빠져나간 돈도 취소할 수 있을까?”라는 생각이 들게 됩니다.
먼저 핵심부터 말씀드리면, 출금되기 전이라면 자동이체 해지를 통해 다음 출금을 막을 수 있지만, 이미 출금된 돈을 단순히 자동이체 해지만으로 취소할 수 있는 것은 아닙니다.
이미 돈이 빠져나갔다면 자동이체를 해지하는 것과 별도로 돈을 돌려받을 수 있는지 확인해야 합니다.
출금 전이라면 자동이체를 해지할 수 있습니다
아직 돈이 빠져나가지 않은 상태라면 가장 먼저 자동이체가 등록되어 있는지 확인하고 해지를 신청하는 것이 좋습니다.
금융결제원의 자동이체 통합관리서비스에서는 본인의 계좌에 등록된 자동이체 내역을 조회하고 해지하거나 변경할 수 있습니다.
다만 여기서 주의할 점이 있습니다.
자동이체 해지를 신청했다고 해서 항상 그 순간부터 출금이 완전히 중단되는 것은 아닙니다.
금융결제원은 해지 신청이 금융회사에 전달되어 처리되며, 일부 금융회사는 영업일 기준으로 처리될 수 있다고 안내합니다. 특히 해지 신청 당일에 출금이 예정되어 있다면 해지가 완료되었더라도 금융회사의 출금시간에 따라 돈이 빠져나갈 수 있습니다.
따라서 다음 자동이체를 막고 싶다면 가능한 한 출금 예정일보다 미리 해지하는 것이 안전합니다.
이미 돈이 빠져나갔다면 어떻게 해야 할까?
문제는 이미 계좌에서 돈이 출금된 경우입니다.
이때는 자동이체 해지와 환불을 별개의 문제로 생각해야 합니다.
자동이체를 해지하면 앞으로 같은 방식으로 돈이 빠져나가는 것을 막을 수 있지만, 이미 출금된 금액이 자동으로 다시 계좌에 들어오는 것은 아닙니다.
예를 들어 사용하지 않는 구독서비스에서 이번 달 이용료가 이미 출금됐다면 자동이체를 해지하는 것만으로 이번 달 이용료가 자동으로 환불되는 것은 아닙니다.
이런 경우에는 돈을 청구한 요금청구기관이나 서비스 제공업체에 먼저 연락해 환불 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
금융결제원도 자동이체 조회 화면에서 요금청구기관의 연락처를 확인할 수 있으며, 해당 기관에 자동납부 상세정보나 출금 사유 등을 문의할 수 있다고 안내하고 있습니다.
따라서 이미 출금된 돈이라면 다음 순서로 확인하는 것이 좋습니다.
① 통장에서 실제 출금 내역 확인
어디에서 얼마가 출금됐는지 먼저 확인합니다.
② 자동이체 등록 여부 확인
해당 업체가 자동이체로 등록되어 있는지 확인합니다.
③ 앞으로 출금될 자동이체 해지
다시 돈이 빠져나가지 않도록 자동이체를 해지합니다.
④ 돈을 청구한 업체에 환불 문의
이미 출금된 금액을 돌려받을 수 있는지 확인합니다.
자동이체 해지와 환불은 다릅니다
이 부분을 헷갈리는 경우가 많습니다.
자동이체 해지는 앞으로 발생할 출금을 중단하는 절차이고, 환불은 이미 출금된 돈을 돌려받는 문제입니다.
따라서 잘못된 자동이체를 발견했다면 단순히 해지만 하고 끝내기보다, 이미 출금된 금액이 있는지도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
특히 보험료, 통신비, 공과금, 구독서비스처럼 계속 이용 중인 계약이 있다면 무조건 자동이체를 해지하는 것도 주의해야 합니다.
금융결제원 역시 자동이체 해지로 인해 유효한 서비스 계약이 해지되거나 요금 미납·연체 등이 발생하지 않도록 확인한 후 해지할 것을 안내하고 있습니다.
자동이체 내역을 한 번에 확인하는 방법
자동이체가 여러 개 등록되어 있다면 하나씩 기억하기가 쉽지 않습니다.
이럴 때는 금융결제원의 어카운트인포 자동이체 통합관리서비스를 이용하면 금융회사에 등록된 자동이체 내역을 한눈에 확인할 수 있습니다. 불필요한 자동이체는 해지하거나 출금계좌를 변경하는 것도 가능합니다.
특히 오래전에 가입한 서비스나 현재 사용하지 않는 서비스가 있다면 한 번씩 확인해 보는 것이 좋습니다.
자동이체를 정리하는 것만으로도 매달 무심코 빠져나가는 돈을 발견할 수 있기 때문입니다.
FAQ
Q. 자동이체 해지하면 이미 빠져나간 돈도 취소되나요?
아닙니다. 자동이체 해지는 기본적으로 앞으로 등록된 자동이체를 중단하기 위한 절차입니다. 이미 출금된 돈의 환불은 별도로 청구기관이나 서비스 제공업체에 확인해야 합니다.
Q. 자동이체 해지는 신청하면 바로 적용되나요?
항상 그런 것은 아닙니다. 금융결제원에 따르면 해지 신청은 금융회사로 전달되어 처리되며 일부 금융회사는 영업일 기준으로 처리될 수 있습니다. 특히 당일 출금 예정 건은 해지 신청 후에도 출금될 수 있으므로 미리 신청하는 것이 좋습니다.
Q. 잘못된 자동이체를 발견하면 은행에 먼저 연락해야 하나요?
이미 출금된 돈의 환불 문제라면 출금한 금융회사뿐 아니라 돈을 청구한 업체에도 문의하는 것이 좋습니다. 자동이체 등록 여부나 출금 정보를 확인한 후 환불 절차를 안내받을 수 있습니다.
Q. 자동이체를 한꺼번에 확인할 수 있나요?
네. 금융결제원의 자동이체 통합관리서비스를 이용하면 등록된 자동이체 내역을 조회하고 해지 또는 변경할 수 있습니다.
마무리
자동이체로 돈이 빠져나갔다고 해서 무조건 바로 취소할 수 있는 것은 아닙니다.
아직 출금 전이라면 자동이체 해지를 통해 다음 출금을 막는 것이 우선이고, 이미 출금됐다면 해당 금액의 환불 가능 여부를 별도로 확인해야 합니다.
특히 자동이체 해지는 앞으로의 출금을 막는 것이므로, 이미 빠져나간 돈까지 자동으로 되돌려주는 절차와는 다릅니다.
평소 자동이체가 여러 개 등록되어 있다면 금융결제원의 자동이체 통합관리서비스를 이용해 한 번씩 확인해 보는 것도 좋은 방법입니다.